En el marco del ciclo “Rosario + Comercio” más de 100 comerciantes se dieron cita en el auditorio de Banco Municipal para participar de una capacitación gratuita. La iniciativa forma parte de las acciones desarrolladas junto a la Municipalidad de Rosario para la promoción y desarrollo del comercio minorista.
El primer encuentro “Experiencia del cliente y Omnicanalidad” contó con la presencia de Juan Francisco Retali, escritor del libro “Tiendas que Enamoran, cómo convertir pequeños comercios en grandes experiencias.”
Bajo la premisa “El cliente no es quien compra sino quien vuelve” Juan Francisco compartió tips y experiencias para pensar el comercio con el cliente como centro.
Las próximas capacitaciones se dictarán todos los viernes de agosto, y el primer viernes de septiembre, en el horario de 8.30 a 10, en el Auditorio del Banco Municipal (San Martín 730) y en el Centro Cultural Roberto Fontanarrosa (San Martín 1080).
El 11 de agosto, el eje será “Contenido creativo para redes”; una semana después, el 18 de agosto, se abordarán “Tips y herramientas para Instagram”; el 25 de agosto, “Economía, finanzas y sustentabilidad” será la cuestión a abordar; y para cerrar el ciclo, se dictará una clase sobre “Exhibición, interiorismo y vidrieras”. Los y las interesados en participar de las clases, deben inscribirse en rosario.gob.ar.
