Por: Alicia Ledesma (*) y Adela Puig (**)
Las estadísticas indican un crecimiento importante del turismo en los últimos años en el país. El año 2010, registró un incremento del 27 por ciento en relación al año anterior, destacándose el segmento de congresos y convenciones. Asimismo, según datos de la Organización Mundial del Turismo, la Argentina es el segundo destino de América que creció más en el término de un año. Estos mínimos datos indican el camino recorrido por el país en cuanto a su posicionamiento como destino internacional y regional pero sin desmerecer los esfuerzos realizados para promover el turismo interno, tanto por los gobiernos provinciales como el nacional.
Sin duda a partir de la crisis del 2001 el turismo se convierte en sector estratégico y forma parte de las políticas públicas nacionales. El crecimiento sostenido, tanto interno como regional e internacional, es el reflejo de las políticas implementadas a tal efecto. La creación del Plan Federal de Turismo Sustentable (PFTS), la permanente presencia de Argentina en ferias internacionales y regionales de turismo, la promoción de regiones nacionales y las inversiones realizadas, son algunas de las acciones que se han tomado que demuestran que el turismo se ha transformado en sector estratégico.
Por su parte las provincias de la región Litoral (según el PFTS), constituyen el Consejo Litoral de Turismo para potenciar el turismo receptivo desde la perspectiva regional con políticas regionales acordadas y un trabajo coordinado y directo entre el sector público y privado y evitar las experiencias y esfuerzos aislados. A su vez, Santa Fe, al modificar su estructura orgánica provincial, equipara el turismo a los otros sistemas productivos provinciales. En el año 2010 se formaliza el Foro de Municipios y Comunas por el Turismo en Santa Fe con el objetivo de colaborar con sus miembros para que el turismo se convierta en una herramienta viable de desarrollo sostenido y sustentable de sus comunidades, siendo el Inta, Iftta y las universidades nacionales de Rosario, del Litoral y Católica de Santiago del Estero (sede Rafaela) sus asesores técnicos.
En este contexto Rosario busca su lugar como destino turístico, con un paulatino y constante incremento en la llegada de visitantes nacionales y extranjeros como resultado de las acciones realizadas, principalmente de promoción.
La oferta local ha crecido en cantidad y calidad, ofreciendo una diversidad de productos que la hacen interesante para diferentes públicos e intereses, destacándose en el sector de congresos y convenciones.
Pero si bien se ha avanzado, hay mucho camino por recorrer y trabajo por realizar. Para esto, es necesario que los actores públicos y privados reconozcan y acepten su rol, pero fundamentalmente falta que la ciudadanía local toda se reconozca como destino, lo que le permitirá actuar como comunidad receptora y le dará la licencia social necesaria tanto al sector público como al privado para que desarrolle el potencial de la ciudad.
(*) ALICIA LEDESMA: Candidata a doctora en Administración por la UNR. Egresada del Primer Programa Internacional de Formadores de Formadores en RSE. Contadora pública y licenciada en Administración (UNR). Coordinadora académica de la carrera de posgrado “Especialización en Empresas y Emprendimientos Turísticos” en la Facultad de Ciencias Económicas y Estadística (UNR). Miembro del comité editorial de diversas revistas científicas. Profesora de grado y posgrado en universidades varias. Cuenta con libros, publicaciones y el dictado de conferencias de la temática, tanto en la Argentina como en el exterior. En el ámbito privado se desempeña como consultora de empresas del sector turístico.
(**) ADELA PUIG: Contadora pública y licenciada en Administración de la UNR. Magister en Dirección de Empresas Turísticas (Universidad Politécnica de Madrid). Directora de la carrera de posgrado Especialización en Empresas y Emprendimientos Turísticos (Facultad de Ciencias Económicas y Estadística). Docente de la UNR y de la Licenciatura Binacional en Turismo (Universidad de la República –Uruguay–/Universidad de Entre Ríos –Argentina–. Asesora de empresas de viajes y turismo. Autora de libros y artículos relacionados con la materia. Disertante en congresos y seminarios nacionales e internacionales relacionados con el turismo.
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