El Ente de la Movilidad de Rosario (EMR) y la Secretaría de Servicios Públicos y Medio Ambiente de la Municipalidad, informaron que ya está disponible la aplicación ¿Cuándo llega? para todos los usuarios que dispongan de celulares con los sistemas operativos iPhone, BlackBerry y Android, permitiendo conocer de forma rápida el tiempo de arribo de las unidades del transporte urbano de pasajeros según la parada consultada.
De acuerdo a lo que señaló Pablo Seghezzo, titular de la cartera de Servicios Públicos y Medio Ambiente del Ejecutivo local, la implementación de esta herramienta es un nuevo paso en el mejoramiento del servicio, que ahora tiene otro canal de información disponible para los usuarios. “Esta aplicación, se suma al servicio de consulta por mensajería de texto, a las pantallas dinámicas, a las terminales de autoconsulta, a la página web y al 0800 que funciona las 24 horas los 365 días del año. De este modo se ofrece un conjunto de alternativas únicas en todos los sistemas de transporte público del país”, aseveró el funcionario.
Seghezzo también remarcó que son muchísimos los pasajeros que utilizan estas modalidades de información al usuario. “En el último mes registramos un promedio de 26.800 consultas diarias, de las cuales el 78 por ciento fueron vía web, el 20 por ciento vía SMS, y el 2 por ciento a través del llamado telefónico gratuito”, precisó el secretario de Servicios Públicos y Medio Ambiente.
En tanto, desde Globant Rosario, señalaron que “la nueva herramienta ya está cargada en los stores específicos de cada sistema operativo”, y aseguraron que ya posee una importante cantidad de descargas, con un excelente nivel de calificación. “Sobre una escala de 5 puntos, el “¿Cuándo llega?” para smartphones tiene una valoración de 4.2, con casi 3500 descargas ya realizadas (2270 desde BlackBerry, 894 desde teléfonos con Android, y 328 desde iPhones)”, confiaron desde la empresa. La aplicación comenzó a estar disponible desde hace un mes, cuando se inició una primera etapa de prueba.
