Mediante la resolución 45 de la Secretaría de Comunicaciones, que se publicaría mañana en el Boletín Oficial, se estableció que la tasación de las llamadas de teléfonos celulares sólo comenzará cuando el abonado conteste y hasta que finalice la comunicación.
Por lo tanto, no se cobrarán las llamadas en las cuales el usuario no logre establecer la comunicación con la otra parte, lo que actualmente sí está tarifado. En tanto, las operadoras tendrán 90 días para adaptarse a las nuevas disposiciones.
La medida para regular el cobro de llamados desde celulares por parte de las compañías que brindan el servicio es «en ejercicio de los derechos establecidos en la Constitución Nacional, para defender a los consumidores», dijo la presidente Cristina de Kirchner al anunciarla durante un acto que encabezó hoy en el Salón de las Mujeres de Casa de Gobierno.
«Hasta que no te conteste la persona o el contestador no pueden facturar; te facturan por el tiempo que dura mensaje o la conversación», explicó la Presidente.
Cristina agregó que «si no lográs la comunicación, eso no te lo pueden facturar», en referencia al «tiempo de aire», tal como denomina el sector de telecomunicaciones a los segundos que van desde que el usuario realiza una llamada hasta que el receptor atiende.
Se trata de una medida reiteradamente solicitada por los movimientos de defensa del consumidor. En ese sentido, Héctor Polino, titular de Consumidores Libres, adhirió a la medida y remarcó que «es un anuncio muy importante que va en el camino de quitarles privilegios y ganancias injustificadas a las empresas de telefonía celular».
