Arapey Thermal Resort & Spa, ubicado en el departamento de Salto, Uruguay, se consolidó como uno de los destinos termales más exclusivos de la región. En una entrevista exclusiva, Adrián Popruzuk, Gerente General, contó sobre las ventajas turísticas y los beneficios que este complejo de cinco estrellas ofrece a sus huéspedes, todo en un entorno natural único frente al río.
Desde su infraestructura de primer nivel, que incluye amplias piscinas de aguas termales, hasta una oferta variada de actividades recreativas para todas las edades, Arapey Thermal se destaca por brindar una experiencia integral, pensada para aquellos que buscan descanso, diversión y bienestar. Con su servicio «all inclusive», el complejo garantiza una estadía sin preocupaciones, donde los visitantes pueden disfrutar de la gastronomía local, actividades deportivas, y, por supuesto, las propiedades curativas de sus aguas termales.
— ¿Qué hace especial a Arapey Thermal Resort & Spa; Spa frente a otros destinos termales?
— Arapey Thermal Resort & Spa ofrece una combinación única de relajación, naturaleza y entretenimiento. Nos destacamos por nuestra infraestructura de primer nivel, con amplias piscinas de aguas termales, tanto exteriores como interiores, siempre con la temperatura adecuada para disfrutar en cualquier época del año. Además, ofrecemos un programa variado de actividades recreativas para todas las edades, lo que nos convierte en el lugar ideal tanto para familias como para parejas que buscan descansar o divertirse.
— ¿Qué tipo de experiencia buscan brindar a sus huéspedes?
— Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia integral que combine descanso, diversión y atención personalizada. Queremos que cada huésped se sienta atendido en todos los aspectos, desde la comodidad de las habitaciones hasta la calidad de la gastronomía y las actividades recreativas. Nos enfocamos en crear momentos inolvidables, ya sea disfrutando de un masaje en el spa, de una cata de vinos o participando en nuestras actividades recreativas diarias.
— Arapey Thermal se describe como un “all inclusive”. ¿Qué incluye exactamente este servicio y cómo lo diferencia de otros hoteles?
— En nuestro concepto de “all inclusive”, el huésped puede disfrutar de una oferta gastronómica variada en nuestros restaurantes, bebidas a lo largo de todo el día, y acceso libre a todas nuestras actividades recreativas y deportivas. Además, las piscinas termales, el gimnasio y el spa forman parte de esta propuesta. El toque diferenciador es la calidad humana del personal, que se esfuerza por brindar una atención cálida y personalizada.
— ¿Cómo ha sido la evolución del hotel desde su apertura hasta la actualidad?
— Desde su apertura, Arapey Thermal Resort & Spa ha crecido tanto en infraestructura como en servicios. Nos hemos adaptado a las necesidades del viajero moderno, incorporando nuevas áreas recreativas como la sala de escape, y mejorando constantemente nuestros espacios comunes y habitaciones. Además, hemos logrado destacarnos en plataformas de reseñas gracias al esfuerzo de todo nuestro equipo por ofrecer una experiencia memorable.
— ¿Qué tipo de actividades recreativas y de entretenimiento ofrecen?
— Tenemos actividades para todos los gustos y edades: desde paseos a caballo, clases de
zumba, tiro con arco, hasta nuestro famoso bingo musical y la fiesta de la espuma. Los niños disfrutan de nuestro kid’s club, mientras que los adultos pueden relajarse en el spa o participar en nuestras catas de vinos y cervezas artesanales.
— El turismo sostenible es un tema cada vez más importante. ¿Cómo implementan prácticas sostenibles en el hotel?
— En Arapey Thermal estamos comprometidos con el medio ambiente. Hemos implementado un sistema de reciclaje en todo el hotel, utilizamos energías renovables para calentar algunas de nuestras piscinas y tratamos las aguas termales de manera responsable. Además, promovemos el uso de productos locales en nuestra gastronomía, apoyando a los productores de la región.
— ¿Cómo describiría el perfil del huésped que visita Arapey Thermal Resort & Spa?
— Nuestros huéspedes son principalmente familias que buscan desconectar y disfrutar de la naturaleza, parejas en busca de un refugio romántico y grupos de amigos que desean una escapada divertida. También recibimos muchos huéspedes que vuelven año tras año, atraídos por la tranquilidad de nuestro entorno y la calidad de nuestro servicio.
— ¿Cuál es el papel del equipo humano en el éxito del hotel?
— El equipo humano es el corazón de Arapey Thermal. Desde el personal de limpieza hasta los animadores, todos se esfuerzan por hacer sentir a cada huésped especial. El servicio personalizado y la dedicación de cada colaborador son la clave para lograr que nuestros visitantes vivan experiencias únicas y quieran regresar.
— ¿Qué impacto ha tenido el hotel en la comunidad local y en el desarrollo del turismo en la región?
El hotel ha sido un motor importante para el desarrollo turístico de la región. Generamos empleo para muchos residentes locales y colaboramos con productores regionales para ofrecer productos frescos y auténticos en nuestra cocina. Además, nuestras actividades y eventos atraen a turistas nacionales e internacionales, lo que también beneficia a otros negocios locales.
— ¿Qué mensaje le daría a quienes aún no han visitado Arapey Thermal Resort & Spa?
— Si aún no han tenido la oportunidad de visitarnos, los invitamos a descubrir un lugar donde la relajación y la diversión se combinan de manera perfecta. Arapey Thermal Resort & Spa es un paraíso termal en el corazón de la naturaleza, ideal para desconectarse del mundo y recargar energías. ¡Estamos aquí para hacer que cada visita sea inolvidable!
