El diputado nacional de la Coalición Cívica-ARI Pablo Javkin reclamó que las empresas de telefonía celular fraccionen las llamadas para su cobro por segundo, ya que en la actualidad facturan directamente los primeros 30 segundos en concepto de “establecer la llamada” por más que la comunicación dure menos que ese lapso, y recién después comienza la unidad de cobro por segundo. “Hoy la facturación se hace a partir de los treinta segundos y con un brutal aumento que ha llevado a un tarifazo que pagamos todos”, sostuvo el legislador.
Si bien a partir del 17 de febrero pasado entró en vigencia un sistema de facturación que abandona el minuto como unidad de medida y fracciona la comunicación por segundo para su cobro, las empresas de telefonía celular cobran un costo fijo en el inicio de la llamada como “consecuencia de la amplitud de los términos de la resolución”, que les permite “cobrar los primeros 30 segundos «en bloque» y sin fraccionar, aunque no se usen todos” los segundos.
En diálogo con El Ciudadano, Javkin explicó sobre la normativa vigente: “No creo que sea un error, se trata de un punto gris, quedó abierto y las empresas cobran un costo fijo y recién empiezan a fraccionar a partir del segundo 31 de la llamada”.
“Si bien se puso en vigencia el sistema de facturación por segundo que con tanta justicia había sido reclamado por años, por la misma resolución se resignó en contra de los usuarios y consumidores la posibilidad de cobrar los primeros 30 segundos en bloque. Las empresas obtuvieron este beneficio para hacerle frente a la nueva forma de facturación sin sacrificar la rentabilidad”, consideró Javkin.
Es por ello que el legislador por Santa Fe presentó un proyecto de resolución en la Cámara de Diputados de la Nación en la que le pide a la “Secretaría de Comunicaciones del Ministerio de Planificación Federal que modifique el artículo 1° de la resolución Nº 26 de 2013 que dispuso que la unidad de medida de tasación de las llamadas originadas por usuarios de servicios de comunicaciones móviles sea el segundo, eliminando la referencia a que «serán medidos a partir de los primeros 30 segundos de establecida la comunicación»”.
El legislador de la Coalición Cívica-ARI denunció que “lo más gravoso para los consumidores es que las empresas sumaron un monto fijo por «establecer la llamada», cuyo importe cubre los primeros 30 segundos”. Así las prestadoras de telefonía móvil le pusieron un precio a los 30 segundos iniciales que “no guarda relación con el costo que informan para esta unidad de tasación”.
“El monto para establecer la llamada (los 30 primeros segundos) cotiza en valores de un peso en Claro o 1,5 peso en Personal, cifra que, sumada al acumulado hipotético de los 30 segundos posteriores que se fraccionan, arroja un valor por minuto superior al que se ofrecía antes de entrar en vigencia el nuevo sistema”, indicó Javkin. Además, señaló que “algunas prestatarias optaron por cambiar los planes que venían ofreciendo para que la tasación se aplique a precios más altos, en otros casos limitaron beneficios, dejaron de ofrecer abonos económicos y subieron los precios de llamadas, mensajes de texto y uso de datos”. En ese sentido, el proyecto sostiene que “la unidad de medida de tasación será el segundo y se fraccionará cada llamada desde el primer momento en que se establezca”.
