La pandemia aceleró la tendencia de las compras online, y WhatsApp se ha convertido en una de las plataformas más utilizadas para realizar este tipo de transacciones. A continuación, aquí el paso a paso para hacer compras en WhatsApp sin salir de casa:
1. Buscar el negocio que interesa:
- Buscar en la sección de «Negocios» de la aplicación o directamente en Google.
- Algunos negocios tienen un enlace directo a su catálogo de WhatsApp en su página web o redes sociales.
2. Abrir el chat del negocio:
- Hacer clic en el enlace del catálogo o busca el número de teléfono del negocio y envíale un mensaje.
- Algunos negocios tienen un bot de WhatsApp que puede ayudar con el proceso de compra.
3. Explorar el catálogo:
- El catálogo de productos estará disponible en el chat. Navegar por las diferentes categorías o buscar un producto específico.
- Algunos negocios también tienen fotos y videos de sus productos para que puedas verlos mejor.
4. Realizar el pedido:
- Seleccionar el producto que deseas comprar y agrega la cantidad deseada al carrito.
- Algunos negocios permiten personalizar el pedido (por ejemplo, elegir el color o la talla).
5. Elegir el método de pago:
- Algunos negocios aceptan pagos online a través de Mercado Pago, PayPal o tarjeta de crédito.
- Otros negocios solo aceptan pagos en efectivo contra entrega.
6. Coordinar la entrega:
- Algunos negocios ofrecen envío a domicilio.
- Otros negocios permiten retirar el pedido en persona.
7. Seguir el pedido:
- Algunos negocios enviarán un código de seguimiento para que puedas ver el estado del pedido.
- Contactar al negocio ante alguna duda o problema.
Consejos para hacer compras seguras en WhatsApp:
- Verificar la información del negocio: Asegurarse de que el negocio tenga un nombre, dirección y teléfono real.
- Leer las opiniones de otros clientes: Busca en Google o en Facebook para ver qué opinan otros clientes del negocio.
- No compartir información personal: Nunca compartir número de tarjeta de crédito o débito por WhatsApp.
- Utilizar un método de pago seguro: Elige un método de pago que ofrezca protección al comprador.
