En el marco del Día de la Madre, que este domingo se celebra en Argentina, la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe recuerda recomendaciones y consejos a tener en cuenta a la hora de realizar compras online, con el objetivo de prevenir estafas, robos de información y resguardar los derechos de los consumidores y las consumidoras.
Consejos a tener en cuenta
Es fundamental comprar en páginas web reconocidas y con buena reputación. Y además, controlar que la web cuente con una URL segura (los navegadores lo señalan con un candado junto a la dirección web, que debe comenzar con https).
Conexión segura: Utilizar una red privada para realizar transacciones. Nunca una red de Wi-Fi pública.
Formas de pago: se recomienda utilizar tarjetas de crédito o tarjetas virtuales. En caso de tener que desconocer la compra es más fácil frenar el cobro.
Política de la tienda: Comprobar condiciones de envío y de devolución.
Opinión de usuarios: Evaluar la reputación digital de los vendedores. Evitar comprar en tiendas con reputación negativa por parte de los consumidores.
Datos necesarios: No proporcionar datos que no tienen como finalidad la compra de un producto. No mandar fotos de tarjetas, por ejemplo.
Comparar precios: Analizar tiendas con el mismo producto para comparar. Desconfiar de los grandes descuentos y tener referencia del precio del mismo producto previamente.
Factura de compra: Exigir y conservar factura por si hay algún problema con el producto.
Sentido común: Desconfiar siempre ante las ofertas no solicitadas o sugeridas.
Además de ser el mes de la Madre, octubre es el mes de la Ciberseguridad. Es por ello que la Defensoría del Pueblo exhorta a la ciudadanía a poner en práctica hábitos de higiene, seguridad y educación digital.
