Desde la Municipalidad de Rosario confirmaron que el servicio ¿Cuándo llega? no funciona porque la empresa que lo administra sufrió un ataque informático. Quienes entraron en el sistema para trabarlo dejaron un mensaje: “Contactame, pagá en Bitcoin y te doy una clave para liberar tus servidores”. Y fueron flexibles: pidieron entre 50 y 200 mil dólares.
Este miércoles por la mañana Hernán Peralta, a cargo del Sistema de Gestión de Flota de Colectivos, explicó que el lunes a las 4 sufrieron un ataque de hackers donde ocultaron bases de datos que necesita el ¿Cuándo llega? para funcionar. El funcionario aclaró que ocurrió en los dominios de una empresa porteña que hace el mantenimiento de los servidores y que pasó “a pesar de todas las medidas de seguridad que tienen”.
Peralta agregó que ahora deben rearmar el sistema y que no saben cuánto les llevará reactivar el servicio. “Puede ser un día, dos o una semana», deslizó.
La secretaria de Movilidad, Eva Jokanovich, recomendó a quienes desean saber cuándo llega el colectivo hacer una consulta en Google Maps por el recorrido a hacer y clikear la opción de transporte público. O volver a la antigua consulta por los cuadros horarios.
Interrumpido
Este martes desde el Ente de la Movilidad habían manifestado que el sistema de consultas ¿Cuándo llega? registra inconvenientes por motivos ajenos a la Municipalidad. Primero hablaron de que habían detectado el ingreso de un virus en el sistema que provocó la interrupción del funcionamiento.
«Esta problemática no solo afecta a la ciudad de Rosario, sino que se extiende a diferentes puntos del país, tales como Santa fe, Córdoba, Corrientes, Neuquén, Chaco, Misiones, entre otras ciudades. Incluso alguna de las ciudades ven afectados sus sistemas de pagos, debido a que la empresa presta distintos servicios», habían señalado.
Qué hacer
Uno de los canales alternativos para consultar es a través de Google Maps en las líneas en que presta servicio la empresa Rosario Bus: 101, 102 Negra, 103, 107, 110, 125, 128, 129, 130, 133, 142, 143, 144, 145 y 146. Para el resto de las líneas, se encuentra disponible el cuadro horario en la página del Ente de la Movilidad.
Las fallas se visualizan en sus diferentes plataformas: APP Movi, pantallas y paneles de información dinámica, web y SMS. Más allá de este inconveniente, las distintas funcionalidades de la APP Movi para Android funcionan correctamente. No así, para los dispositivos móviles con sistema operativo IOS.
