El 1° de mayo, Grupo Oroño sorprendió a los usuarios al anunciar la suspensión del servicio de atención a Osde en todos sus planes y en todas las instituciones del grupo. Esta decisión fue tomada debido a la «decisión unilateral» de retrotraer aumentos por parte de la prepaga, generando preocupación entre los afiliados.
Tras 15 días de interrupción, el miércoles 15 de mayo, Grupo Oroño comunicó la normalización de sus prestaciones luego de llegar a un acuerdo con Osde. «Nos dirigimos a ustedes para informarles que, desde hoy miércoles 15 de mayo, Grupo Oroño ha definido, en conjunto con OSDE, reactivar la prestación de servicios asistenciales en todas las instituciones que componen Grupo Oroño», expresó la entidad en un comunicado dirigido a sus afiliados.
En el mismo comunicado, Grupo Oroño añadió: «Esta decisión busca asegurar la continuidad y la calidad en la atención médica que merecen nuestros pacientes. Agradecemos su paciencia durante este tiempo en el que se llevaron a cabo las negociaciones pertinentes. Queremos reiterar nuestro compromiso de seguir brindando el mejor cuidado y atención médica posible a ustedes y sus familias».
Con este acuerdo, se restablece la tranquilidad de los usuarios y se garantiza la continuidad de la atención médica de calidad que Grupo Oroño ofrece a sus afiliados.
