Se desarrolló este miércoles la primera reunión del Consejo Consultivo de la Oficina Municipal del Consumidor donde se presentó oficialmente el informe interanual de gestión y actividades del periodo 2024.
“El dato más relevante es que la Oficina recibió en 2024 un 40% más de reclamos que el año pasado”, afirmó Solange Bobbett, Jefa de la OMC de Rosario.
Según las estadísticas que se hicieron públicas hoy ante instituciones y concejales, la OMC recibió a lo largo de todo el año más de 16 mil personas que se presentaron o se comunicaron por las diferentes vías para realizar consultas o reclamos.
Bobbett relató sobre esto: “Este año tuvimos tres lineamientos fundamentales de trabajo: el rol educativo, el acercamiento a los consumidores a través de operativos barriales y la función de gestión y asesoramiento propias de la Oficina”.
ÁREA POR ÁREA
El ranking de las áreas en base a la cantidad de reclamos recibidos dan cuenta que:
Puesto #1 | Área Financiera con 1785 reclamos
Puesto #2 | Área Legal con 1261 expedientes
Puesto #3 | Área Vivienda con 1314
Puesto #4 | Área Servicios Públicos 989
Puesto #5 | Área Telecomunicaciones con 660 reclamos
Puesto #6 | Área de Trámites Municipales con 436 expedientes
Puesto #7 | Área Comercial alcanzó 331 consultas
