La ciudad de Rosario presentó su experiencia de trabajo en el 4° encuentro nacional de la Red Federal de Turismo LGBT+ realizado, de manera virtual el miércoles 15 de abril, y que reunió en videoconferencia a 55 representantes de los sectores público y privado de las seis regiones del país que la componen para trabajar sobre ese segmento turístico que alcanza a unos 3,5 millones de argentinos e invitarlos a conocer los destinos nacionales una vez que pase la pandemia del coronavirus y cuidar los puestos de trabajo.
El evento fue coordinado por la Cámara de Comercio LGBT Argentina (CCGLAR), con la participación especial del Instituto Nacional de Promoción Turística (Improtur), el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, el Consejo Federal de Turismo y Aerolíneas Argentinas.
Los referentes de la Secretaría de Deporte y Turismo de Rosario y ETUR (Ente Turístico Rosario), expusieron el trabajo que se viene realizando en la ciudad y brindaron detallada información sobre la guía de “Buenas prácticas” y los cursos de capacitación online en materia de turismo inclusivo.
La guía, lanzada junto a la UNR en 2019, es un material elaborado especialmente para las capacitaciones presenciales a personal de establecimientos hoteleros, gastronómicos y de atractivos turísticos públicos y privados, y que este año se completará con una nueva versión de cursos online que se ofrecerán desde la plataforma del municipio.
Durante el encuentro, Ricardo Sosa, secretario ejecutivo del Inprotur, dio un panorama sobre la situación del sector en la coyuntura actual. Desde la Secretaría de Promoción Turística de la Nación, Yanina Martínez, informó las novedades a partir de la reunión que mantuvieron con el presidente de la Nación representantes de la Cámara Argentina de Turismo y de las principales asociaciones del sector.
Entre los expositores, compartieron sus iniciativas de cooperación junto al sector público Aerolíneas Argentinas, Grupo GEA, Hertz Argentina y Accor, junto al equipo de CCGLAR, sus consejeros económicos, de accesibilidad y del área formación. Para finalizar, Pablo De Luca, en nombre de la Cámara de Comercio LGBT Argentina, invitó a continuar trabajando en el fortalecimiento de ese grupo de trabajo, poniendo en marcha cada una de las iniciativas de corto y mediano plazo, propuestas en las reuniones regionales recientemente realizadas y en el 4° encuentro.
«La necesidad nos obliga a innovar»
«Destaco la participación de 55 destinos, entre provincias y municipios que trabajan en el país de manera orgánica para mostrarse como destinos que dan la bienvenida a viajeras y viajeros Lgbtiq+», expresó Pablo De Luca, de la Cámara de Comercio Gay Lésbica Argentina (Ccglar), en una entrevista con Télam.
Además, «los destinos que participaron tienen el costado de lo natural como una de sus fortalezas, entonces vamos en línea con lo que se va escuchando en otros segmentos turísticos», expresó.
La crisis disparó nuevas modalidades de trabajo porque, tal como explicó De Luca ,»la necesidad nos obliga a innovar y hay que verlo como algo positivo, porque esta «nueva normalidad» que nos obliga a una modalidad ciento por ciento digital, nos posibilita llegar a más destinos en menor tiempo».
«Nos tuvimos que apurar a actualizarnos digitalmente y es muy probable que de acá a futuro hagamos más home office y generemos contactos más fluidos desde lo digital, y desde esa óptica trabajamos el triple al no salir de nuestras casas, retomando con más fuerza este grupo de trabajo que dimos en llamar Red Federal de Turismo Lgbtiq+», precisó.
Tras destacar que Argentina «es el único país que trabaja de manera federal con más de 50 destinos este producto turístico desde hace más de una década», De Luca señaló que el turista futuro va a priorizar «salud y naturaleza».
«Esto va de la mano de la confianza y creo que la manera en que se trató la pandemia desde el gobierno nacional, a diferencia de otros países de la región, el mundo lo ve, y esos nos da una competitividad diferente», señaló.
Al respecto, el representante de la CCGLAR explicó que «los turistas Lgbtiq+, para elegir destino, lo primero que averiguan es que sea un lugar seguro, con leyes que los protejan, y sin lugar a dudas ahora pondrán en el mismo nivel las condiciones sanitarias, de ahí la importancia de lo que se está haciendo».
Adelantó, asimismo, que durante la videoconferencia se habló de articular a través del Consejo Federal de Turismo, que estuvo representado por Rodrigo Báez, y avanzar en un manual de buenas prácticas de turismo Lgbtiq+.
«No tienen la aspiración de ser unas directrices, pero sí unas líneas homologadas que desde Ushuaia hasta La Quiaca y desde las montañas hasta el océano Atlántico hablemos del mismo lenguaje homologado que esperamos de un destino», explicó.
Recordó que «muchos de los destinos con los que veníamos trabajando han desarrollado manuales de buenas prácticas para la hospitalidad Lgbtiq+, por ejemplo Rosario, que ya presentó su modelo; Iguazú, que está pensando en hacer el propio, al igual que Mar del Plata y Salta, y nos pareció mucho más que lógico que se haga todo bajo el área de calidad del Ministerio de Turismo».
Luego de anunciar que el encuentro regional más fuerte del segmento, el Gnetwork, se pospone de agosto a fines de noviembre y que a iniciativa del Inprotur se llevarán pequeñas muestras a los territorios, De Luca recalcó que lo prioritario es «cuidar los puestos de trabajo» para que «exista el día después» de esta pesadilla.
