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Pacientes internados en el sanatorio Delta, de Mendoza y Presidente Roca, soportaron ayer la falta de suministro de energía eléctrica que afectó a los sectores de internación, consultorios externos, guardia y prácticas de imágenes, entre otras áreas. Según indicaron algunos de los familiares de los pacientes, no es la primera vez que ocurre. “La semana pasada también pasó lo mismo y la luz volvió recién a la madrugada”, indicaron. Además, desde la administración no avisaron en forma telefónica de la situación a quienes tenían turnos programados para atención ambulatoria. Desde la gerencia, pese a la insistencia de este diario, no quisieron dar detalles sobre la situación que debieron padecer los afiliados a ese centro de salud.
“Es una falta de respeto, una vergüenza”, murmuró una mujer, con un bebé en brazos, mientras bajaba la escalera de la planta en donde funcionan los consultorios externos. Acompañada por su esposo y tres niños de 1, 2 y 4 años, salían del lugar indignados porque uno de los niños tenía turno para el otorrinolaringólogo y pese a las altas temperaturas registradas ayer y a estar el lugar sin luz desde media mañana, la administración no advirtió la situación para cancelar la visita.
Otro caso llamativo fue el de Julia, de 86 años. La mujer, con dificultades para caminar y fuertes dolores en el cuerpo, tenía turno para que le practicaran un estudio por imágenes, aunque el traslado hasta el sanatorio fue en vano porque no pudieron hacérselo: nadie le notificó sobre la falta de energía. “A mi abuela ya la habían atendido acá, pero si nos avisaban podíamos haberla llevado a otro lado”, contó el nieto.
El caso más impactante fue el de Serafín Hipólito Escobar, que está por cumplir 90 años. Su salud está deteriorada por lo que debieron internarlo hace algo más de una semana. Ingresó con trastornos pulmonares severos y una infección urinaria, también complicada. Cerca de las 17 de ayer estaba desnudo en la cama de una de las habitaciones del sector internación, el ventilador de techo no funcionaba y su cuerpo, muy delgado, estaba empapado de sudor. Si bien se hacía entender por señas, estaba lúcido y se daba cuenta de lo que pasaba a su alrededor. “Esta mañana le tuvieron que hacer una biopsia porque su situación es grave, no hay derecho de que mi papá tenga que pasar por esto”, dijo su hijo Miguel.
El hijo de don Serafín contó a El Ciudadano que en menos de una semana la luz se cortó dos veces en el sanatorio. “Eso no es nada, si usted viene a la noche va a ver en cada habitación una vela encendida. Es el colmo”, concluyó.
Cortes en otro día agobiante
El termómetro alcanzó los 38 grados y la térmica superó los 40 grados en el momento más caliente de la jornada de ayer, cuando la ciudad se había convertido en una olla a presión. La EPE, en las primeras horas de la tarde, emitió un parte de prensa para comunicar que se había decidido implementar cortes preventivos a pedido del Sistema Interconectado Nacional para evitar la saturación de los transformadores de la Estación Transformadora Rosario Oeste, propiedad de la empresa Transener.
Así, hubo distintas zonas de la ciudad que quedaron a oscuras por una cuestión estratégica, pero muchos otros sectores padecieron cortes sin aviso previo a causa de las continuas fallas en el sistema, que se ve sometido a una alta demanda. Por eso, como viene ocurriendo en los últimos tiempos, se montó un piquete exprés en la esquina de Dorrego y San Juan. Vecinos y comerciantes prendieron fuego a un par de cubiertas para protestar por la falta de suministro. Después de un rato, ellos mismos extinguieron el fuego y habilitaron el paso vehicular.
Piden más resarcimiento por los cortes
El defensor del Pueblo de Santa Fe, Edgardo José Bistoletti, le pidió al ministro de Aguas y Servicios Públicos, Antonio Ciancio, que ante las extraordinarias circunstancias motivadas por la ola de calor se establezca un resarcimiento por única vez, no menor a la suma correspondiente a 7 días de prestación del servicio, para los santafesinos que hayan padecido interrupciones en el servicio prestado por la Empresa Provincial de la Energía (EPE). Además, recomendó que la EPE establezca un sistema de atención telefónica a cargo de personas que puedan dar contención ante el padecimiento de los ciudadanos.
Bistoletti y Ciancio compartieron ayer una reunión en la sede de Rosario del Ministerio de Aguas y Servicios Públicos. También estuvo presente el secretario de Servicios Públicos, Alejandro Boggiano. Allí, el defensor del Pueblo expresó su preocupación por la “angustiante situación por la que están atravesando gran cantidad de santafesinos a causa de los cortes en el servicio eléctrico”. Y pidió implementar resarcimientos excepcionales, que sólo para esta ocasión reemplacen la bonificación por energía no abastecida que está vigente desde 2010.
“Entendemos que existe una ola de calor que hacía cien años no sucedía y que las circunstancias son inéditas, fuera de lo normal. Es por ello que pedimos que haya un resarcimiento por única vez, no menor al valor de prestación de siete días del servicio, para aquellas personas que hayan sufrido interrupciones en la prestación del mismo”, expresó Bistoletti. Vale aclarar que esta reparación económica no anularía la posibilidad de realizar otro tipo de reclamos, por ejemplo por la rotura de aparatos eléctricos o pérdida de productos.
Otra cuestión que preocupa a Bistoletti es el método de atención de reclamos telefónicos de la EPE. En ese sentido, recomendó a la empresa de energía poner en práctica un sistema de atención a cargo de personas, ya que el procedimiento automático muchas veces no cumple con las expectativas de los ciudadanos.
