La Federación Rosarina de Paseos Comerciales realizó una encuesta cualitativa entre los turistas que están visitando la ciudad durante este fin de semana largo. El objetivo de la misma es ver el grado de satisfacción que muestran los viajeros a la hora de permanecer en Rosario. La principal queja y el pedido más repetido es que haya más controles para prevenir situaciones abusivas por parte de cuidacoches en distintas zonas. Según informó el titular de la organización, Fabio Acosta, “pareciera como si se hubieran organizado, ya que se impuso una tarifa fija de 10 pesos dondequiera que vaya la gente”. “Todos los que vinieron en automóvil están sufriendo abusos”, agregó el comerciante.
“Nosotros hicimos la prueba simulando ser turistas con cámara en mano y sufrimos el mismo atropello, pero cuando les decíamos que éramos de Rosario, todo volvía a la normalidad y con una ayuda a voluntad fue suficiente”, continuó.
Al ser consultados sobre la atención dentro de la ciudad en los distintos rubros, los turistas la calificaron como “muy buena”, según el informe. “Los taxistas les parecieron amables, lo que piden es que los capacitemos en turismo para viajeros. La limpieza en los corredores la ven muy adecuada, al igual que la conservación de los edificios públicos, la oferta gastronómica como sus precios son considerados acomodados a la realidad”, señaló Acosta.
Con respecto a la cuestión seguridad, el presidente de la Federación Rosarina de Paseos Comerciales sostuvo que los visitantes señalaron que hace falta más presencia policial y de la Guardia Urbana Municipal (GUM) en áreas turísticas claves. “Se ve poco personal policial o ninguno en algunos sectores de la ciudad. Hay casi 40 mil turistas que hasta hoy cuentan con poca protección. Consideramos importante que se refuercen las zonas turísticas para crear entornos seguros. Ayer (anteayer) no había ni en las peatonales ni en la zona central personal de la GUM, hecho que hizo que se abusaran los cuidacoches”, analizó.
Falta señalética
Otro de los reclamos de los visitantes es la falta de señalética. “Los viajeros dicen que no son guiados correctamente por no haber señalética hacia el centro de información turístico (Etur) desde que ingresan a la ciudad.
A la hora de evaluar la atención en los hoteles y hostels, la encuesta señaló que la gran mayoría destacó dos cosas: la buena atención que les fue dispensada en el Etur como así también en los hostels. Sobre estos últimos dijeron que en ellos se brinda mejor información que en los hoteles ya que “no sólo entregan folletos sino que aclaran y explican las características de los puntos de interés”.
En la última parte del relevamiento se les preguntó a los turistas si volverían y recomendarían la ciudad. “La respuesta fue prácticamente unánime y fue que sí, ya sea que hayan venido por primera vez o no, ya sean de zonas cercanas como del Gran Buenos Aires o el Uruguay”, remarcó Acosta.
Entre las distintas preguntas del formulario estuvieron lugar de procedencia, cuántas personas viajan, por cuántos días vienen a la ciudad, motivos de la visita, en qué vinieron, si es la primera vez, qué medio de transporte usan para trasladarse en la ciudad, dónde se hospedan, si el viaje fue organizado con anticipación o fue espontáneo, trato para con el turista, higiene, seguridad, tránsito, oferta gastronómica y demás.
