La iniciativa es del legislador del PDP Gabriel Real. Argumenta que las entidades financieras van detrás de los delitos que perjudican a sus clientes, quienes en la mayoría de los casos no recuperan lo perdido por falta de herramientas informáticas que obstaculicen los engaños
La Cámara de Diputados de Santa Fe aprobó una iniciativa que busca proteger a clientes de los bancos que operan en la provincia ante estafas bancarias en auge.
El proyecto fue promovido por el legislador del Partido Demócrata Progresista Gabriel Real. En uno de sus puntos, solicita al Nuevo Banco de Santa Fe, agente financiero oficial de la provincia, y al resto de las entidades bancarias que operan en el territorio santafesino, que refuercen las medidas de seguridad para evitar las estafas bancarias de las que son víctimas los usuarios de sus servicios.
El proyecto dispone también suspender el cobro de las cuotas de créditos personales a los clientes que manifiesten haber sido estafados y acompañen la correspondiente certificación de denuncia realizada ante una Unidad Fiscal. Esto, hasta tanto se pueda determinar fehacientemente la trazabilidad de las operaciones efectuadas y descartar la responsabilidad de las entidades bancarias en la vulnerabilidad del sistema de seguridad.
“Deben ser las instituciones bancarias las garantes de la seguridad en el sistema. Están obligadas a llevar registros y es su deber contar con las capacidades para tratar los incidentes detectados y determinar la trazabilidad de las actividades efectuadas por el cliente que puedan advertir sobre situaciones sospechosas. No alcanza con campañas de concientización dirigidas al consumidor. Hoy se ha profesionalizado el delito bancario como consecuencia de la utilización de las herramientas virtuales y, en ese sentido, los bancos quedan rezagados”, argumentó el autor de la iniciativa.
La última modalidad de estafa bancaria conocida es el llamado débito inmediato (DEBIN): consiste en que una persona avise a un tercero que le hará un pago a través de este método y, en lugar de enviar el dinero, se lo extraen.
“Los bancos enviaron mails a sus clientes en los últimos días alertando por esta modalidad y recomendaron que, para evitar ser víctima del engaño, hay que asegurarse que la persona que solicita el DEBIN es con quien se acordó una transacción. En realidad, las instituciones bancarias deben prevenir con soporte técnico y herramientas antes de que se cometa el delito. De lo contrario, el cliente ya fue estafado cuando las entidades cursan el aviso, y en la mayoría de los casos no recupera nada”, finalizó el legislador del PDP
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