La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe dispuso un formulario de queja para todos los usuarios de la Empresa Provincial de Energía que se vieran afectados por cortes del suministro eléctrico, que luego será remitido a la EPE para que se active el mecanismo resarcitorio de compensación de kilovatios. Según afirmaron a elciudadanoweb.com, la medida se tomó porque “la EPE no estaba haciendo el resarcimiento que correspondía a los clientes”.
La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe recibirá quejas por cortes reiterados del servicio eléctrico. Según informaron desde la sede de Rosario, se encuentra a disposición un formulario de queja para todos los usuarios del servicio eléctrico de la Empresa Provincial de Energía que se vieran afectados por cortes del suministro eléctrico, que luego será remitido a la EPE para que se active el mecanismo resarcitorio de compensación de kilovatios, por cortes de larga duración no programados.
“La EPE no estaba haciendo el resarcimiento que correspondía a los clientes”, afirmaron desde la Defensoría del Pueblo.
La instauración de los formularios se decidió este verano debido a las quejas presentadas en dependencias de la Defensoría. Las mismas serán elevadas en conjunto para que desde la EPE se proceda a la correcta aplicación del sistema de resarcimiento por compensación automática.
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