Durante la mañana hubo quejas de usuarios en las redes por fallas en el sistema. ¿Qué pasó?
Dataclave
En un fenómeno que se repite en los primeros días de los últimos meses, esta mañana en la primera hora de mercado hubo intermitencias en el funcionamiento de los sistemas de home banking en algunos bancos, que reportaron un “cuello de botella”. Entre las 10 y las 11, usuarios reportaron sus quejas en las redes sociales y algunas autoridades se hicieron eco de la cuestión.
Muchos usuarios esperaron la apertura del mercado para poder comprar los 200 dólares al tipo de cambio oficial a través de las plataformas de las entidades privadas, lo que provocó la saturación de los homebankings de algunas entidades financieras como ICBC y Santander. También se reportó que algunas páginas web o apps de bancos funcionaban con mayor lentitud que la habitual, o que se podía ingresar pero no operar, fundamentalmente en la compra de divisa extranjera.
Todos los bancos coinciden en que hay una demanda superior de dólares en relación con los meses anteriores. Pese a las quejas que inundaron las redes, no todos los bancos ni los usuarios tuvieron problemas para acceder al sistema. En Banco Nación y en ciertos bancos privados el homebanking funcionó con normalidad durante toda la mañana.
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