La institución puso en funcionamiento nuevas líneas telefónicas para agilizar el contacto con la ciudadanía en sus distintas áreas de atención. Los números corresponden a Atención a la Ciudadanía, al Centro de Asistencia a la Víctima y a la Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes
La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe informa que se encuentran disponibles los nuevos números de atención telefónica de su sede Rosario, con el objetivo de facilitar el acceso de los vecinos y vecinas a los servicios que brinda la institución y agilizar las consultas, los reclamos y los pedidos de asesoramiento.
Para las consultas generales y la orientación ciudadana, el área de Atención a la Ciudadanía atiende al 341 6830182, número habilitado únicamente para llamadas telefónicas. Por su parte, el Centro de Asistencia a la Víctima, que brinda acompañamiento y asesoramiento integral a quienes atraviesan situaciones de violencias, abusos o maltratos, puede contactarse al 341 3721283.
En tanto, la Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes, que trabaja en la promoción y protección de los derechos de las infancias y adolescencias, recibe consultas al 341 6914345.
Desde la institución señalaron que, dada la complejidad de muchas de las situaciones que se abordan, la atención presencial sigue siendo la vía más recomendable para garantizar un acompañamiento adecuado, y que estos canales telefónicos funcionan como una herramienta complementaria para evacuar consultas puntuales, brindar información o despejar dudas iniciales. En esa línea, reafirmaron su compromiso de estar cada vez más cerca de la ciudadanía para escuchar, asesorar y acompañar en la defensa de sus derechos.
La sede Rosario de la Defensoría del Pueblo se encuentra ubicada en Pasaje Juan Álvarez 1516 y atiende de 8 a 18 horas. Las direcciones de las demás oficinas de atención de la institución en la provincia pueden consultarse AQUÍ s.
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