Será a partir de este lunes con el objetivo de informar cualquier reclamo por inconvenientes técnicos en el servicio eléctrico.
La Provincia de Santa Fe habilitará a partir de este lunes el funcionamiento de una línea telefónica gratuita y exclusiva para que los usuarios electrodependientes o sus familiares puedan informar cualquier reclamo por inconvenientes técnicos en el servicio eléctrico.
La medida se enmarca en el cumplimiento de la ley 27.351 que denomina electrodependiente por cuestiones de salud a aquellas personas que requieran de un suministro eléctrico constante y en niveles de tensión adecuados para poder alimentar el equipamiento médico prescrito por un médico matriculado y que resulte necesario para evitar riesgos en su vida o su salud.
El titular de la EPE, Mauricio Caussi, informó que actualmente la empresa tiene registrados a 643 usuarios como suministros electrodependientes por razones de salud, con la bonificación total de los consumos, es decir, gratuita. Caussi también afirmó que el beneficio se extenderá por un plazo y estará sujeto a renovaciones periódicas.
Caussi dijo que adelantó la novedad al titular de la Fundación Emperador, Fabián Fiori, organización no gubernamental con quién se trabaja en forma coordinada, en busca de una mejor calidad de vida para las personas electrodependientes.
Para acceder a la tarifa de electrodependiente por razones de salud es indispensable que el solicitante sea titular del servicio o conviviente de un electrodependiente por razones de salud. Las oficinas comerciales de la EPE en todo el territorio atenderán las consultas.
Este trámite es estrictamente personal, por lo que la EPE recepciona la documentación del usuario y la envía al Ministerio de Salud de la provincia, quién será el encargado de inscribir en el TAD – trámite a distancia- para ser certificados, aprobados o no, por el Ministerio de Salud de la Nación.
En la web de la EPE, www.epe.santafe.gov.ar, los interesados podrán acceder a la información la inscripción al RECS Registro de Electrodependientes por Razones de Salud.
La EPE, a través de sus sucursales en toda la provincia, informará a las familias de los usuarios electrodependientes detalles de la puesta en servicio de este sistema de comunicación.
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