Nuevo servicio para Jubilados Provinciales

A partir del próximo lunes, los pasivos provinciales podrán imprimir sus recibos de haberes por medio de los cajeros automáticos de la red Link.

Al respecto, la directora de la Caja de Jubilaciones y Pensiones de la Provincia, Alicia Berzero, indicó que esta operatoria «estará disponible con los haberes correspondientes al mes de junio que percibirán los jubilados y pensionados».

No obstante, por un tiempo prudencial durante el cual se evaluará la eficacia del nuevo sistema, continuarán imprimiéndose y distribuyéndose los recibos tal como se hace en la actualidad.

Esta nueva modalidad permitirá que los pasivos provinciales extraigan a través del cajero automático donde perciben sus haberes, el último recibo emitido por la Caja de Jubilaciones y Pensiones, aunque no podrán acceder a los de períodos anteriores a junio.

Berzero aclaró, además, que «los beneficiarios podrán imprimir sin cargo hasta dos copias de cada recibo, mientras que la impresión del tercer ejemplar en adelante tendrá un costo de 1,21 peso, que se debitará de la caja de ahorro de cada titular».

La medida se lleva adelante en respuesta a los reclamos de los beneficiarios y de centros de jubilados y pensionados, los cuales fueron recibidos a través de los distintos canales de información con los que cuenta el organismo previsional, como la línea gratuita de atención telefónica 0-800, libro de quejas, buzón de sugerencias y página web, entre otros.

El nuevo servicio también responde al compromiso asumido por la Caja de Jubilaciones y Pensiones de la provincia a través de su política de calidad, tendiente a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los ciudadanos y la mejora contínua de la eficacia y eficiencia de sus procesos.

De conformidad al contrato suscripto por la Caja con el Nuevo Banco de Santa Fe (NBSF), la entidad bancaria se encargará de la impresión de folletería explicativa y del armado de la comunicación del nuevo servicio a los beneficiarios, de modo de facilitar el trámite para extraer los recibos.

Además del servicio brindado por medio de los cajeros electrónicos, el NBSF deberá poner a disposición en las distintas sucursales y oficinas de una copia electrónica del recibo, para que la misma sea impresa a solicitud del beneficiario.

Por último, Berzero anticipó que «se comunicó al Iapos (Instituto Autárquico Provincial de Obra Social) acerca de la validez de estos nuevos recibos», a fin de evitar los inconvenientes que puedan suscitarse al momento de que los pasivos accedan a las prestaciones de la obra social.

Gobierno de Santa Fe