En la puesta en marcha, muchos usuarios se quejaron por diferentes fallas en la aplicación que no permiten obtener el certificado. ¿Qué hacer?
Este martes comenzó a regir el pase sanitario en la provincia de Santa Fe, pero muchos usuarios tuvieron inconvenientes para acceder al certificado virtual con la aplicación Mi Argentina.
Entre los problemas más frecuentes, los usuarios se quejaron que la app no muestra las dosis aplicadas contra el covid-19 e incluso a veces ni siquiera muestra la opción del certificado.
Una de las posibilidades para solucionar ese problema es actualizar la app, cerrar sesión y volver a loguearse.
Sin embargo, si el inconveniente persiste, otra opción es desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Y otra –hasta aquí la más eficaz–, descargarse el certificado directamente desde la página web Mi Argentina, es decir, no desde el celular.
También otra alternativa es imprimir ese certificado, mandarlo por mail y tenerlo siempre a mano, porque también puede haber problemas de conectividad.
Desde la secretaría de Innovación Pública, además, recomendaron contactarlos a través de sus redes sociales, @innovacionar en Twitter, ante cualquier inconveniente
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