Rumbos: la agencia que convierte los trámites en oportunidades de vida

En un mundo donde los pasaportes y las visas pueden abrir puertas para estudiar, trabajar o vivir en el exterior, muchos sienten que el proceso es un laberinto sin mapa. En ese contexto nació Rumbos, una agencia especializada en ciudadanías y visas que ya ayudó a cientos de personas a cumplir el sueño de tener doble nacionalidad o viajar sin complicaciones.

“Rumbos nació desde la necesidad de tramitar mi propia ciudadanía italiana y no saber por dónde comenzar”, recuerda su fundadora, Selene Andreani. Lo que comenzó como una búsqueda personal terminó transformándose en una agencia sólida, con asesoramientos personalizados y una comunidad de clientes que confían en su acompañamiento humano y profesional.

De una necesidad personal a un proyecto con propósito

“Hablé con diferentes personas que ya habían realizado su ciudadanía italiana y terminé contactada con una chica de Mar del Plata, que me ayudó y me enseñó todos los secretos de un trámite que parecía imposible”, cuenta Selene. Fue en ese proceso, en largas charlas con otras personas en el consulado, cuando notó que muchos estaban igual que ella: desorientados y sin saber cómo empezar.

“Entendí que, como yo, había mucha gente que no sabía por dónde comenzar. Y si hay algo que me gusta, es trabajar con papeles”, dice entre risas. Ese fue el punto de partida. Empezó ayudando a amigos y conocidos con trámites de ciudadanía y, poco a poco, sumó más servicios: visas, pasaportes, residencias y asistencia al viajero.

Servicios y trámites más solicitados

Hoy, Rumbos ofrece gestión de ciudadanías europeas, visas de distintos países, pasaportes, residencias y cotización de asistencias al viajero. “Los más solicitado hoy son las visas americanas, los permisos ESTA, los pasaportes italianos y las actualizaciones del registro A.I.R.E.”, detalla Andreani.

En este sentido, el permiso ESTA (Electronic System for Travel Authorization) permite ingresar a Estados Unidos por períodos cortos sin necesidad de una visa tradicional, mientras que el A.I.R.E. (Anagrafe degli Italiani Residenti all’Estero) es el registro de ciudadanos italianos residentes en el exterior.

También explicó que la demanda de asistencias al viajero creció notablemente: “Cada vez más personas viajan y buscan cobertura ante cualquier imprevisto: desde cancelaciones hasta emergencias médicas”.

Durante el auge de la Ley de Nietos de ciudadanía española que permitió tramitar la nacionalidad a descendientes hasta octubre de 2025, Rumbos vivió meses de intenso trabajo y cientos de consultas diarias.

Un enfoque que marca la diferencia

¿Y qué distingue a Rumbos de otras agencias del rubro? Su fundadora lo explica claramente: “Priorizamos siempre el trato con la gente y atender las necesidades de cada persona. Hacemos un seguimiento personalizado y nos ocupamos de todo hasta que el trámite termina con un cliente más que satisfecho”.

Más que un simple servicio, Rumbos busca acompañar: “Nos caracteriza la confianza, la especialización y la transparencia. Pero, sobre todo, la empatía. Sabemos lo que se siente estar del otro lado del mostrador”. Esa combinación de cercanía más profesionalismo resulta atractiva para quienes enfrentan trámites complejos o que consideran imposibles.

Caso de éxito que inspira

Entre los muchos trámites que gestionó el equipo, Selene recuerda especialmente uno: “Tuvimos un caso puntual y creo que fue el más difícil hasta el día de hoy. Una ciudadanía italiana por hijo menor adoptivo, presentada hace más de 15 años”.

El trámite había quedado sin resolución hasta que Rumbos lo retomó. “Fue un año de mucho trabajo y de muchas idas y vueltas entre el consulado y el Comune correspondiente”. Finalmente, ese joven, ya mayor de edad, logró su ciudadanía italiana y también su pasaporte. “Cada caso es único y lo tratamos con el respeto que merece”, remarca Selene.

Tendencias y retos del sector

Aunque las leyes de ciudadanía se mantienen estables, los procesos se actualizan con frecuencia. “Van cambiando los requisitos y las formas, pero los turnos siguen su curso normal”, explica Andreani.

En materia de visas, recomienda siempre anticiparse: “Aconsejamos iniciar el trámite de la visa americana con tiempo, ya que el sistema está ofreciendo turnos a largo plazo por la alta demanda, sobre todo de cara al Mundial 2026”.

Por ejemplo, la visa B1/B2, que permite ingresar a Estados Unidos como turista o por negocios, tiene hoy un tiempo de espera promedio de alrededor de 77 días para la entrevista en Buenos Aires, según datos del Departamento de Estado de EE.UU.

Por qué ahora puede ser tu momento

Obtener una ciudadanía europea o una visa estadounidense ya no es solo una cuestión de viajar: también es una forma de abrir nuevas oportunidades. La ciudadanía italiana, por ejemplo, permite vivir y trabajar en toda la Unión Europea, acceder a educación universitaria con tarifas reducidas y contar con un sistema de salud público de calidad.

Rumbos no solo gestiona trámites: acompaña sueños. Con un equipo cercano, transparente y especializado, su objetivo es que cada persona que llega con una idea, sea obtener la ciudadanía, tramitar una visa o preparar un viaje, termine dando ese paso que puede cambiarle el rumbo. “Si estás pensando en iniciar un trámite de ciudadanía, visa o residencia, no lo dejes al azar. Escribinos hoy mismo y asegurá que tu puerta al mundo esté bien abierta”, invita Selene.