A partir de consultas recibidas por distintas situaciones vinculadas con operaciones realizadas en concesionarias, la Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios brinda una serie de recomendaciones para prevenir inconvenientes y contar con documentación que permita respaldar cada operación
La Oficina comenzó a recibir consultas vinculadas con la compra, venta y consignación de vehículos: autos usados entregados para su posterior venta, operaciones que incluyen vehículos como parte de pago, entrega de dinero para adquirir unidades 0 km, financiaciones sin suficiente información y documentación que, en algunos casos, resulta insuficiente.
“Estamos viendo situaciones que nos llevan a reforzar la prevención. Comprar un auto o entregarlo para su venta representa un esfuerzo económico muy importante para cualquier persona. Por eso insistimos en algo sencillo: no entregar dinero, el vehículo o documentación sin conocer claramente las condiciones de la operación y contar con todo por escrito”, señaló Nadia Amalevi, jefa de la Oficina.
¿Qué recomienda la Oficina?
En caso de entregar un vehículo usado en consignación, debe celebrarse un contrato que detalle los datos del automóvil, el plazo durante el cual permanecerá en la concesionaria y el precio por el que será ofrecido. El vehículo debe mantener el seguro hasta la efectiva venta y el Formulario 08 firmado debe entregarse una vez concretada la operación, no previamente.
Para una compraventa, se recomienda verificar el CUIT y exigir que el boleto detalle correctamente los datos de las partes, el vehículo, los montos y moneda entregados y, si corresponde, las condiciones de la permuta, financiación o crédito. Las transferencias bancarias deben conservarse junto con la correspondiente factura fiscal.
Una vez realizada la venta, el vendedor debe efectuar la denuncia de venta en el Registro del Automotor y conservar la constancia de inicio del trámite registral.
En el caso de vehículos usados, la Oficina recuerda que cuentan con una garantía de tres meses de acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, y recomienda verificar su estado inmediatamente con un mecánico de confianza.
“Informarse antes de firmar o entregar un vehículo también es una forma de cuidar nuestros derechos como consumidores”, concluyó Amalevi.
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