A partir de este año, los clientes del Grupo Asegurador La Segunda que tengan asegurados sus vehículos podrán realizar la denuncia y acceder al cambio de cristales de manera rápida y efectiva.
De este modo, en caso de tener un siniestro en algún cristal de su auto, el asegurado puede realizar la denuncia a través de la aplicación móvil NetVos, en la web de la aseguradora o mediante los productores de seguros de La Segunda. Una vez ingresado el requerimiento en el sistema, la red de servicios Pilkignton se comunicará con el cliente a la brevedad para coordinar un turno para el cambio de cristal.
Lo innovador de este sistema es que no hace falta la aprobación previa en un centro de atención del grupo asegurador, lo que evita traslados y simplifica el trámite. El Lic. Mario Teruya, gerente comercial de La Segunda, afirmó: “Este nuevo proceso se da por un interesante trabajo en conjunto con la red de servicios Pilkington y trae simplicidad para nuestros asegurados. Por ahora sólo es para siniestros de cristales de automóviles pero esperamos poder extenderlo a otros procesos”.
Con más tecnología e innovación, el Grupo Asegurador La Segunda apuesta por sistemas de gestión más ágiles y eficientes, que mejoran la atención al cliente y marcan tendencias en el mercado asegurador.
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