“El dato más relevante es que la Oficina recibió en 2024 un 40% más de reclamos que el año pasado”, afirmó Solange Bobbett, Jefa de la OMC de Rosario
Se desarrolló este miércoles la primera reunión del Consejo Consultivo de la Oficina Municipal del Consumidor donde se presentó oficialmente el informe interanual de gestión y actividades del periodo 2024.
“El dato más relevante es que la Oficina recibió en 2024 un 40% más de reclamos que el año pasado”, afirmó Solange Bobbett, Jefa de la OMC de Rosario.
Según las estadísticas que se hicieron públicas hoy ante instituciones y concejales, la OMC recibió a lo largo de todo el año más de 16 mil personas que se presentaron o se comunicaron por las diferentes vías para realizar consultas o reclamos.
Bobbett relató sobre esto: “Este año tuvimos tres lineamientos fundamentales de trabajo: el rol educativo, el acercamiento a los consumidores a través de operativos barriales y la función de gestión y asesoramiento propias de la Oficina”.
ÁREA POR ÁREA
El ranking de las áreas en base a la cantidad de reclamos recibidos dan cuenta que:
Puesto #1 | Área Financiera con 1785 reclamos
Puesto #2 | Área Legal con 1261 expedientes
Puesto #3 | Área Vivienda con 1314
Puesto #4 | Área Servicios Públicos 989
Puesto #5 | Área Telecomunicaciones con 660 reclamos
Puesto #6 | Área de Trámites Municipales con 436 expedientes
Puesto #7 | Área Comercial alcanzó 331 consultas
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